Domande Frequenti

Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti di bellezza su Greta Profumerie

Quali sono i tempi di spedizione?

Le spedizioni vengono elaborate entro 24-48 ore lavorative dall'ordine. La consegna avviene solitamente tramite corriere espresso in 2-3 giorni lavorativi in tutta Italia.

I prodotti venduti su Greta Profumerie sono originali?

Assolutamente sì. Tutti i prodotti presenti nel nostro catalogo sono 100% originali e provengono direttamente dai distributori ufficiali dei brand più prestigiosi.

Come posso monitorare il mio ordine?

Una volta spedito il pacco, riceverai un'e-mail di conferma contenente il numero di tracciamento per seguire la spedizione in tempo reale sul sito del corriere.

Quali metodi di pagamento sono accettati?

Accettiamo le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e bonifico bancario anticipato.

Come posso effettuare un reso?

Puoi esercitare il diritto di recesso entro 14 giorni dal ricevimento della merce. Il prodotto deve essere integro, sigillato nella sua confezione originale e mai utilizzato.

Riceverò dei campioncini gratuiti con il mio ordine?

Sì, amiamo coccolare i nostri clienti. In ogni pacco inseriamo sempre diversi campioncini omaggio di fragranze o trattamenti skincare in base alle disponibilità del momento.