Resi e Sostituzioni
Greta Profumerie desidera che la tua esperienza di bellezza sia perfetta; se non sei soddisfatto del tuo acquisto, puoi restituire i prodotti entro 14 giorni dalla consegna. Assicurati che gli articoli siano integri, sigillati e nella loro confezione originale per garantire il rimborso.
Inizia la richiesta
Accedi al tuo account o contatta il nostro servizio clienti via email fornendo il numero dell'ordine e i dettagli dei prodotti che desideri restituire.
Prepara il pacco
Inserisci i prodotti nella scatola originale, assicurandoti che siano ben protetti, e includi una copia della bolla di accompagnamento o il modulo di reso compilato.
Spedisci il reso
Invia il pacco tramite il corriere di tua scelta o utilizza l'etichetta prepagata, se fornita, presso il punto di ritiro più vicino a te.
Ricevi il rimborso
Una volta ricevuto e ispezionato il pacco nei nostri magazzini, elaboreremo il rimborso sul tuo metodo di pagamento originale entro 7-10 giorni lavorativi.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing